Devolución y/o compensación de pagos de lo no debido

Información proporcionada por:

INSTITUTO COLOMBIANO DE CRÉDITO EDUCATIVO Y ESTUDIOS TÉCNICOS EN EL EXTERIOR "MARIANO OSPINA PÉREZ"

Devolución y/o compensación de pagos de lo no debido
(También se conoce como: Reintegro)
¿Cuándo se puede realizar?	Cualquier fecha
¿A dónde ir?	Ver puntos de atención
¿Requiere pago?	No, es gratuito
¿Es totalmente en línea?	No

Última actualización: 26-Octubre-2018

Descripción

Obtener la devolución y/o compensación de pagos en exceso o lo no debido, si ha cancelado sumas mayores por concepto de obligaciones o ha efectuado pagos sin que exista causa legal para hacer exigible su cumplimiento.

Para realizarlo necesita:

Ciudadano

1 - Reunir documentos

Formulario

Solicitud de devolución de garantías y saldos a favor

Disponible para ser:

Diligenciable:

Reclamar de forma presencial: En los puntos de atención indicados por la institución

Documento

Certificación bancaria: 1 Fotocopia(s)

Anotaciones Adicionales: Documento soporte de la información de la cuenta bancaria registrada en el formulario para la devolución de saldos a favor, donde se evidencie como mínimo el nombre del titular de la cuenta, tipo y número de cuenta y nombre del banco

Documento

Cédula de ciudadanía : 1 Fotocopia(s)

Anotaciones Adicionales: Fotocopia de la cédula legible del beneficiario

Si se identifica con alguno de estos casos, adicionalmente debe:

*En caso de que la solicitud se realice a través de un tercero con autorización

2 - Radicar documentos requeridos para el trámite

Canal de atención

Medio	Detalle
PRESENCIAL	Ver puntos de atención

Resultado que se obtiene

¿Dónde se puede hacer seguimiento a la solicitud?

Medio	Detalle
Telefónico	Línea gratuita 019003313777 , Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Presencial	Ver puntos de atención
Web	Consulta de giros a proveedores

Soporte legal

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