Procesando...
Información proporcionada por:
INSTITUTO COLOMBIANO DE CRÉDITO EDUCATIVO Y ESTUDIOS TÉCNICOS EN EL EXTERIOR "MARIANO OSPINA PÉREZ"
Devolución de garantías
(También se conoce como: Carta de instrucciones,Pagare,Garantía)
¿Cuándo se puede realizar?
Cualquier fecha
¿A dónde ir?
Ver puntos de atención
¿Requiere pago?
No, es gratuito
¿Es totalmente en línea?
Sí,
ingrese aquí
Ver manual de usuario
Última actualización: 22-Septiembre-2020
Descripción
Obtener la devolución de los documentos que sirvieron como garantía para el otorgamiento de los créditos, una vez haya finalizado el pago de la deuda.
Para realizarlo necesita:
Ciudadano
1 - Reunir documentos y cumplir condiciones
Formulario
Solicitud de devolución de garantías y saldos a favor
Disponible para ser:
Descargable:
Reclamar de forma presencial:
En los puntos de atención indicados por la institución
2 - Radicar documentos
Canal de atención
Medio
Detalle
TELEFONICO
Línea gratuita 018000916821 ext. , Horario de Atención: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
PRESENCIAL
Ver puntos de atención
WEB
Sistema de atención virtual (PQRSD)
Resultado que se obtiene
Entrega del pagaré y/o carta de instrucciones, que se obtiene
en 60 Día(s) - calendario
Medios por donde se obtiene el resultado
Correo electrónico
Presencial
Página web
Telefónico
¿Dónde se puede hacer seguimiento a la solicitud?
Medio
Detalle
Telefónico
Línea gratuita 018000916821 , Horario de atención:lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Presencial
Ver puntos de atención
Web
Sistema de atención virtual (PQRSD)
Soporte legal
Acuerdo 025 de 2017, (Todo)
Documento técnico M4-5-03 de 2016, (Todos)
Documento técnico Junio 30 de 2016, (Todos)
Acuerdo 015 de 2019, (Título XIII)
Otra fuente de consulta
Valorar y Compartir
Medición de experiencia Ciudadana
Fecha Inicio
Fecha Fin
Observaciones
No records found.
Puntos de Atención
No se encontraron puntos de atención
Tenga en cuenta
Sugerir opciones de mejora
Enviar